よくある質問

Q.どのようなシステムですか?

WOMコマースのプラットフォームです。

Q.WOMとは何ですか?

WOMとは口コミのことです。

Q.WOMコマースとはなんですか?

お客様のコミュニティの中の口コミで販売していく手法です。

Q.WOMコマースとはどんな仕組みですか?

一度買ったお客様に、ブログで感想やレビューなどを書き込んでいただいたり商品のファンクラブ内でみんなで情報交換したりするコミュニティ内で、その情報を見たお客様の友人知人が購入した場合は、ポイントバックされる仕組みのことです。

Q.どのようなコミュニティがあるのですが?

お客様のブログにフォロー、フォロワーがいて、その人たちに様々なメッセージが発信できます。 つまり、メーカーや商品の好きなお客様が主体性をもって自分の小コミュニティも形成できます。

Q.どのような企業が対象のシステムですか?

既存の客様が10万人以上いて、ちゃんとしたアフターフォローしている企業様には大変効果があると思います。

Q.このシステムを導入するとどのような効果がありますか?

顧客の自走をゴールとしているのでコミュニティが形成されると運営コストを削減しつつ既存客からの注文がはいり、かつ休眠しにくくなります。 また、お客様からの紹介の新規顧客が増えます。 完全にファンのついた企業となります。

Q.導入の全体のイメージは?

現状のカートシステムや要望を伺いながら、現状のパッケージからカスタマイズして現状のカートシステムに連動します。カート付きのフルスクラッチでの構築も可能です。 ※カートには会員API、商品API、ポイントAPI、カート決済APIの解放が条件です。

Q.具体的な流れを教えてください。

欲しい機能を確定→簡易見積もり→契約→着手金入金→デザイン→1次金入金→システム連動→2次金入金→納品→残金支払い通常、6ヶ月。フルスクラッチですと1年近くかかります。

Q.ASP、SAAS型ですか?

はい、サーバーは既存サーバーでも、他サーバーでも可能です。

WOMコマース お問い合わせ・お申込み

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