29 カートシステム操作マニュアル作成

こんなことでお困りではないですか?

なぜ、なかなか仕事を覚えてくれないのか・・・
それは誰が見ても分かる「マニュアル」がないからではないですか?マニュアルなしで新人さんに作業を覚えてもらうのは教える方も大変です。特にカートシステムの使い方を一から教えようとしたら「自分で作業した方が早い」と思われる方も少なくないようです。マニュアルがあれば新人さんが入られたその日からすぐ作業を依頼できます。
マニュアルがあるのにいつも質問されてしまう・・・
分かっている方がマニュアルを作成すると、思わぬところで質問が入ることがあります。それは「的確に伝わる」マニュアルではないのではないでしょうか?「誰が見ても分かる」マニュアルを作成しましょう。
単なる操作マニュアルではなく、ショップ運営と絡めたマニュアルに
カートシステムの操作説明であれば、システムのマニュアルを見ればよいでしょう。でも自社のショップ運営に合わせてどういう場合に「この操作が必要なのか」も明記されていれば、単なる操作マニュアルではなくショップ運用マニュアルが作成できます。
作成にあたって作業を見直すことで業務効率UPにも有効
マニュアルを作成するときは、これまでの作業を見直すことになるでしょう。そうすると、普段無意識に行っていた作業の非効率な部分などが見つかる可能性があります。改善策を考え、マニュアルに盛り込んでいきましょう。

誰が見ても分かるマニュアルを作成し、引継ぎ作業をラクに!

様々なカートシステムでの運用をサポートしているネットショップのプロが、ショップ様の運用方法に基づき、わかりやすい「初心者向けマニュアル」を作成します。また、納品までのやり取りは、ネットショップ専門のディレクター(窓口)が担当するので安心です。

サービス内容

貴社の運用作業に合わせた操作マニュアル作成

  • ※カートシステムの機能は原則1つのみとさせていただきます。
  • ※最大でA4サイズ10ページ程度のマニュアルを作成します。

サービス開始までの流れ

  • このサイトからお申込みください

    ※その月で最初のご利用の場合はお申込み不要です。
    追加でご利用いただく場合はお申込みの上、ご利用料金をお支払いください。

  • メールにてお打合せのベースとなるヒアリング項目をお送りしますので、ご記入の上ご返信ください。

    ※ご利用のカートシステム情報や現在の運用方法、作成したいマニュアル内容などをお伺いします。

  • Skypeにてお打合せを行います(30分程度)。

    ※今後、お電話でのお打合せにはSkypeを利用させていただきます。IDをお持ちでない場合は設定をお願いいたします。
    Skypeの設定方法についてご不明な点があれば回答いたします。

  • お打合せの内容をもとに、マニュアルを作成します(約5営業日)。

    ※内容によって、1週間以上お時間を頂戴することもあります。

  • 作成したマニュアルをご確認ください。
  • 必要に応じて修正を1回のみ行います。

    ご注意)修正回数は1回のみとさせていただきます。修正内容はおまとめの上、ご指示ください。

まずはお気軽にお問い合せください。
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