【売上増の方程式―催事販売会の方程式】

本日の方程式は・・・

『催事販売会の方程式』

【特徴】

一見客を確実に増やす。
一見客を固定客にして頻客(ファン、上得意、ロイヤルカスタマー)にする流れをつくる法則を押さえれば、売上は確実に上がる。

【解説】

開店前にすでに来場人数が把握でき、売上額も予想できるという状況は大変望ましいものと思いませんか? お客様を集める営業システムを完成すると、費用が高い割に効果の分かりにくい広告宣伝も不要で、ふたを開けてみないとお客様来店数もわからないという状況も避けられます。

催事販売会の売上高を基本的な方程式にすると以下のようになります。

売上高=DM発送数×反応率×来店率×購入率×客単価

この4つの数値で販売目標が達成できます。

まず来店率が重要です。

来店率が異常に低いといくらDMを発送しても採算は合いません。
この来店率上昇の方法は3種類あります。

・反応率を上げる…来店できない人からも、問合せしたくなる告知
・本人の来店率を上昇させるために、いかに魅力的な品揃えをするか
・いかに友人紹介の仕組みを作るか―1人の友人を連れてくれば来店率は2倍にはね上がる

DMを出すだけではお客様の数を把握できませんから、上手に電話コミュニケーションなどを考慮しましょう。

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