ネットショップ成功のヒント集
【ショップオーナーのお仕事は?―『ヒト、カネ、モノ』の話】
「ネットショップ」
つまり、インターネットの小売店。
インターネット通販。
そんな定義がなんとなくイメージできるものではないでしょうか?
それで、普通のショップとどのような違いがあるのでしょうか?
1.インターネットの技術がいります。
2.インターネットの知識がいります。
3.通信販売の技術がいります。
4.通信販売の知識がいります。
5.EC業界の知識がいります。
あとは、普通のお店と同じです。
通常の企業と同じ経営です。
経営の3原則
「ヒト、モノ、カネ」
これが、しっかりしていたら、いい経営ができる。
と言われています。
ネットショップの場合は、それに「IT」が加わるでしょうか?
いいえ。
いりません。
結局、「ヒト、モノ、カネ」なのです。
売れているショップさんの店長さん。
昔は自分でこちょこちょホームページをつくったりする人もいたと思いますが、今はほとんど自分でいじりません。
スタッフに任せています。
それは、売れてやることが多くなったから、別のことをやってるからではありません。
「ヒト、モノ、カネ」
に集中することを意識しているからです。
ヒト・・・人の採用、教育
モノ・・・商品開発、仕入れ
カネ・・・支払い、入金
売れるパターンをつくって、「ヒト、モノ、カネ」を自動で動かす仕組みをつくると、システムと呼ばれます。
この必勝システムを何個もつくるのが、ビジネスオーナーの仕事になります。
それを自分でやることが、好きな方は、職人ですね。
それも、アリ。
ただし、今まで多くのショップオーナーを見ていると、「ヒト、モノ、カネ」が、しっかりできていない方は苦戦して、きちんとできてるお店は大きな時間をかけずに、売上を上げていくような気がします。
新しい情報を試すより、しっかりと経営の足元を再構築するだけで、効果は大きいと感じる今日この頃です。
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